无锡旅游人

2011年江苏省导游人员资格考试

无锡考点培训招生简章

一、报考条件

1、凡身体健康，语言表达能力较强，具有高中以上学历，未受过刑事处罚（过失犯罪除外），有完全民事行为能力，能适应导游工作需要的本市或持有当地公安机关出具暂住证的外省市公民，均可报考。

2、根据国家旅游局旅办发〔2008〕174号文的有关规定，在江苏工作、学习或者居住的香港、澳门永久性居民中的中国公民可报考江苏省导游人员资格考试。

二、报名程序

1、新（复）考考生：报名时须提供①《江苏导游人员资格考试报名表》（报名时填写）；②身份证原件及复印件一份；③学历证书原件及复印件一份（高校在校生可提供学生证复印件）；④一寸红底彩照4张。

2、加试考生：已获《导游员资格证书》(不含已获《中级导游员资格证书》人员)，报名申请加试其他语种的考生，报名时须提供①《江苏导游人员资格考试报名表》（报名时填写）；②身份证原件及复印件一份；③有效期内的导游资格证书原件及复印件一份（复印有编号和姓名的两面）；④导游证原件及复印件一份（未领取导游证者无需）；⑤一寸红底彩照4张。报考所加试语种的“现场导游”考试。

3、异地换证考生：持外省、市《导游员资格证书》，调入我省从事导游工作的人员，需办理“异地换证”手续，报名时须提供①《江苏导游人员资格考试报名表》（报名时填写）；②身份证原件及复印件一份；③有效期内的导游资格证书原件及复印件二份（复印有编号和姓名的两面）；④导游证原件及复印件一份（未领取导游证者无需）；⑤一寸红底彩照3张。参加《现场导游》考试，合格者予以办理导游IC卡换卡手续。

4、未年审考生：当年未参加年审的无锡导游需报名参加《政策法规与职业道德》和《现场导游》考试，报名时提供《江苏导游人员资格考试报名表》和一寸红底彩照3张，需交验资格证书、导游证原件及复印件各一份，合格者予以续办导游证年审手续。

5、符合加分条件的考生和在江苏工作、学习或者居住的香港、澳门永久性居民中的中国公民，还需提供相关材料的原件和复印件。

6、导游资格证书的发证日期在2009年2月28日前的增考和异地换证的考生，除审核资格证书原件和复印件外，还需交验导游IC卡；资格证书的发证日期在2009年2月28日之前，并未办理导游IC卡的人员，不得参加增考和异地换证考试。增考考生考试合格后需收回原有《导游员资格证书》，统一上缴省局办理换证手续。

7、报名时间、地点

2011年5月4日至8月30日止，中山路18号5楼大厅。

8、咨询电话 82763000、85125018

二、培训

2011年6月下旬至10月中旬，高校集体报名据院校具体情况定。培训时间、地点、课程见学员证及课程表。也可参加旅游培训中心的培训班，报名时可根据各自具体情况选择培训班。

三、考试用书

使用省内统编考试指定用书：笔试1.《政策法规与职业道德》、2.《导游服务技能》、3.《导游基础》、4.《江苏导游基础知识》；现场考试1.《走读江苏》（上下册）、2.《现场考试手册》；辅导材料。

四、考试安排

（一）笔试

1、命题范围以江苏省旅游局印制的《江苏省导游人员资格考试大纲》为依据。

2、共考3科，即《导游法规知识》、《导游服务技能》、《导游基础知识》，每科满分均为100分，其中《导游基础知识》一科中，《江苏导游基础知识》占40%。

3、以上三科试题以中文形式出卷和答卷（外语类考生笔试科目同中文类考生）。

4、笔试时间：2011年11月（一般为第三个双休日），确切日期见准考证。

（二）现场考试

1.现场考试采用室内模拟形式，由省旅游局统一组织。考试时间和地点见准考证，现场考试成绩和笔试成绩统一公布。

2. 现场考试内容包括：城市概况（包括当地经济、文化、旅游等介绍）、景点介绍、导游规范、应变能力、5A景点知识及综合知识问答。考试相关问答题可参见《无锡导游人员现场考试手册》。各外语类考生除用应试语言应考以上考试内容外，还有与旅游相关的中级水平外文短文阅读和复述。

3、现场考试景点

（1）无锡市区考生：灵山胜境风景区、灵山梵宫、锡惠名胜区、寄畅园、鼋头渚风景区、蠡园、中央电视台无锡影视基地三国水浒景区。

（2）江阴市考生：江阴学政衙署遗址公园、徐霞客故里、滨江军事旅游区、华西村、鼋头渚（藕花深处景区）、灵山胜境、三国城。

（3）宜兴市考生：善卷洞、陶瓷博物馆、竹海公园、龙背山森林公园、鼋头渚（藕花深处景区）、灵山胜境、三国城。

（三）领取准考证：无锡市区考生在旅游培训中心报名点报名的准考证领取时间为11月3日至4日，本人凭学员证领取；如需代领，被委托人须出示本人身份证和考生学员证。集体报名考生统一在学院领取准考证。江阴市、宜兴市考生在本市的报名点领取准考证。

五、成绩公布

2012年2月上旬公布考试成绩，考生可凭准考证、身份证登陆www.jstour.com查询成绩，具体查分日期见准考证。

六、发证

1、2012年3月下旬开始核发《导游员资格证书》，并按规定申办导游IC卡。届时旅游教育培训中心将以发手机短信的方式通知成绩合格考生。如考试成绩合格却未收到短信，请及时登录无锡旅游人网站www.wxlyr.com查询核发资格证的公告。

2、考生联系电话（手机）如有更改，务请及时通知培训中心。

无锡市旅游教育培训中心

2011．4．28

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